HELP ME!!!

Buongiorno a tutti! Mi sono iscritta a questo forum perché ho davvero urgente bisogno di un parere di esperti. Cinque mesi fa mi è stato regalato questo bonsai, finora è andato tutto bene, credevo di aver trovato anche il punto giusto dove tenerlo, ma purtruppo da circa una settimana inizia a presentare questi problemi (allego foto). Premetto che è la prima volta che mi occupo di un bonsai e mi piange il cuore a vederlo in queste condizioni. Sapete dirmi quale potrebbe essere la causa di questo peggioramento e l'eventuale soluzione? Vi ringrazio davvero tanto in anticipo!

Ora non ho per le mani un pc. Con il cellulare sono proprio in difficoltà nel vedere bena la pianta.
Vado per intuito... cerca in rete e confronta con il tuo: acari su bonsai di olmo... è un super classico su questa essenza... poi ci aggiorniamo...
I nuovi getti sono buoni e crescono bene?
Le foglie più rovinate sono la vecchie?
Se ci dici come la coltivi e dove vivi ci aiuti.